A atualização da NR-17 ampliou a visão sobre ergonomia no trabalho. Além do mobiliário e da postura, a norma considera a organização das atividades, o ritmo, as pausas, os aspectos cognitivos e a participação dos trabalhadores. Nos escritórios e no home office, isso reforça a importância de adaptar o ambiente, os equipamentos e a rotina às características de cada situação de trabalho.
Certificação internacional de gestão da qualidade passa a orientar processos, documentação e atendimento em empresas do segmento funerário. Vinícius Chaves de Mello, CEO do Grupo Riopae, administrador do Crematório Metropolitano São João Batista, em São João de Meriti (RJ), explica como o padrão reduz falhas operacionais e amplia a confiança das famílias em um dos momentos mais delicados da vida
