Hub Saneamento ABES reunirá especialistas e profissionais para discutir desafios, compartilhar conhecimentos e apresentar soluções para o futuro do saneamento de 20 a 22 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo
Pesquisa revela que 82% dos consumidores brasileiros se frustram ao repetir informações no atendimento; especialistas defendem conectar o perfil dos públicos, a experiência desejada e os processos que sustentam a relação com o cliente.