A partir de 2026, o WhatsApp passará a usar usernames e o identificador BSUID para substituir o número de telefone como principal chave de identificação. A mudança afeta varejistas e e‑commerces que dependem de históricos, automações e CRMs, podendo gerar perda de receita e de clientes se não houver adaptação dos sistemas.
Ganhar dinheiro na internet virou meta de milhões de brasileiros, e a abertura de pequenos negócios cresceu 14% em 2026, segundo o Sebrae. Foi por esse caminho que o economista Rafael Bottrel saiu de um estágio de menos de um salário mínimo para mais de R$ 50 milhões em faturamento. Hoje, seu programa Ecom Start reúne mais de 100 mil alunos que querem começar no e-commerce.