Pesquisa da plataforma MIA/IEG 2026 indica que 74% dos Centros de Serviços Compartilhados (CSC) adotam o modelo híbrido, enquanto 23% permanecem presenciais e 3% operam totalmente remotamente. O estudo aponta desafios de implementação e destaca a necessidade de diretrizes claras para garantir produtividade e integração.
