WhatsApp amplia desafio do atendimento nas PMEs brasileiras

WhatsApp amplia desafio do atendimento nas PMEs brasileiras

O WhatsApp já é o principal canal de vendas de 82% dos pequenos negócios brasileiros, e com isso cresceu a dificuldade de organizar o atendimento em equipes com alto volume de mensagens. A Whaticket estrutura sua operação no Brasil com uma plataforma que reúne WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram e chat do site em um só ambiente, com histórico de cada cliente, distribuição de conversas e automação.

Seguro cobre 9% das perdas com desastres climáticos

Seguro cobre 9% das perdas com desastres climáticos

Reconhecimento federal de situação de emergência em 46 municípios de oito estados, publicado em 20 de agosto, reúne cidades atingidas por fortes chuvas, vendaval, granizo e tornados. Levantamento da Confederação Nacional das Seguradoras estima que o mercado segurador cobre cerca de 9% das perdas econômicas de desastres climáticos, enquanto alagamento e vendaval dependem de contratação adicional na apólice, conforme descrição da Susep.