Denise Marques apresentou em Paris a obra O Renascimento do Crisântemo, inspirada na sua jornada espiritual pelo Japão e marcada pela força da resiliência
Pesquisa The Connected Customer indica que o uso de agentes de IA amplia a personalização em larga escala, promovendo mais eficiência, produtividade e satisfação
Black Friday e Natal devem movimentar mais de R$ 39 bilhões juntos apenas no e-commerce, segundo projeções do setor. O aumento da demanda eleva a necessidade de eficiência no atendimento automatizado
Estudo aponta que a forma como empresas conduzem demissões pode se transformar em crise de imagem e gerar retaliações em plataformas como LinkedIn e TikTok
