Epicor Prism é lançado na América Latina, levando IA integrada e específica para cada setor a fabricantes e distribuidores

A Epicor ampliou sua estratégia de ERP baseada em IA no mercado latino-americano com o lançamento geral do Epicor Prism, um portfólio de agentes de IA verticais desenvolvido especificamente para os setores da cadeia de suprimentos.

Integrado diretamente ao Epicor Kinetic e ao Prophet 21, o Epicor Prism permite que fabricantes e distribuidores acessem, de forma conversacional, dados do ERP e documentos relacionados em tempo real, sem a necessidade de habilidades analíticas especializadas ou de ferramentas de IA separadas. Com supervisão humana, o Epicor Prism ajuda os clientes a desenvolver personalizações e realizar ações pré-aprovadas de forma mais rápida.

Com um portfólio em constante crescimento de agentes e recursos de IA, o Epicor Prism permite que os usuários acessem conhecimento, analisem informações, automatizem tarefas rotineiras e tomem medidas nos fluxos de trabalho do ERP. Esses recursos foram projetados para trabalharem juntos, visando melhorar a produtividade, reduzir o esforço manual, aumentar a visibilidade e ajudar as organizações a alcançar melhores resultados por meio de consultas em linguagem natural.

Esse lançamento reflete uma mudança mais ampla no ERP, que evoluiu de sistemas de registro para sistemas de resultados, ajudando os usuários a interpretar dados, tomar decisões e agir em tempo real — uma transformação que a Epicor denomina ERP Cognitivo.

Respondendo às pressões sobre a produtividade e as competências

Os fabricantes e distribuidores da América Latina estão sob crescente pressão para melhorar a produtividade, ao mesmo tempo em que lidam com cadeias de suprimentos voláteis e um cenário tecnológico em rápida evolução.

“A adoção da IA está se acelerando em toda a região, mas a oportunidade não consiste simplesmente em adicionar mais tecnologia — trata-se de transformar os dados operacionais que as empresas já possuem em decisões mais rápidas e assertivas”, afirmou Arturo Buzzalino, diretor de produtos e diretor de inovação da Epicor. “Ao incorporar recursos de IA específicos para cada setor diretamente aos fluxos de trabalho do ERP, o Epicor Prism pode ajudar as equipes a identificar problemas com mais antecedência, reduzir o trabalho manual e agir com mais segurança com base nas informações disponíveis.”

Para os fabricantes e distribuidores, esses recursos são muito oportunos, pois as empresas estão buscando aumentar a produtividade, tornar as operações mais resilientes e adotar a IA de maneira prática, gerando valor mensurável, sem adicionar complexidade.

O Epicor Prism amplia o ERP Cognitivo

O Epicor Prism foi projetado para trabalhar de maneira segura com os dados de ERP dos próprios clientes, respeitando as políticas de governança e a segurança baseada em funções já existentes. As ações permanecem sujeitas à supervisão humana, permitindo que as organizações se beneficiem da IA e, ao mesmo tempo, mantenham o controle e a responsabilidade.

Por exemplo, o Agente de Raciocínio do Epicor Prism analisa, em tempo real, dados do ERP, bem como documentos, planilhas, PDFs e outros arquivos, para fornecer insights contextuais que ajudam os usuários a tomar decisões com confiança. Um usuário pode perguntar ao sistema por que uma linha de produção está atrasada ou o que está causando um aumento repentino em pedidos vencidos e receber uma explicação contextual fundamentada nos dados do ERP, em vez de um relatório estático.

Para organizações que personalizam frequentemente suas telas de ERP, o Epicor Prism Developer for Application Studio reduz em cerca de 60% o tempo necessário para criar e testar essas personalizações, ajudando as equipes técnicas a implementar mudanças mais rapidamente, sem comprometer a qualidade.

Diferentemente dos assistentes de IA genéricos, o Epicor Prism utiliza o contexto da ontologia de dados específica de cada setor da Epicor. Essa ontologia é desenvolvida com base em mais de cinco décadas de experiência da empresa nos setores de manufatura, distribuição, materiais de construção, varejo e automotivo. Ele combina dados comerciais confiáveis, conhecimento especializado do setor e recursos de IA projetados para fluxos de trabalho operacionais.

Com mais de 18 agentes de IA pré-configurados, os usuários podem lidar com fluxos de trabalho críticos e de alto valor para a tomada de decisões, incluindo:

transformar dados complexos do ERP em informações claras, por exemplo, analisando registros de saída do Planejamento de Necessidades de Materiais (MRP), para compreender melhor as razões por trás das recomendações;
identificar riscos e oportunidades nas áreas de oferta, demanda e atendimento, como padrões de volume de remessas e desempenho das transportadoras;
reduzir o esforço manual em atividades de sourcing, geração de relatórios e análise interna (por exemplo, extrair e validar documentos complexos em fluxos de trabalho de contas a pagar e conformidade);
ajudar funcionários novos ou menos experientes a operarem com eficácia nos sistemas ERP por meio de recursos de conhecimento integrados.

Mais informações ou uma demonstração estão disponíveis em www.epicor.com.

Sobre a Epicor

Líder global em software ERP para setores específicos da indústria, a Epicor atende aos segmentos de fabricação, movimentação e venda de produtos há mais de 50 anos. Com profundo conhecimento da cadeia de suprimentos, a empresa está redefinindo o ERP para a era da IA por meio da visão de ERP Cognitivo. Essa visão incorpora agentes inteligentes, automação e suporte à decisão orientado por humanos diretamente nos fluxos de trabalho corporativos. A Epicor ajuda as organizações a transformarem insights em ações com confiança, clareza e agilidade. Visite www.epicor.com.

Epicor e seu logotipo são marcas registradas da Epicor Software Corporation nos Estados Unidos e em outros países. As demais marcas comerciais mencionadas são de seus respectivos proprietários. As ofertas de produtos e serviços apresentadas neste documento são produzidas pela Epicor Software Corporation. Os resultados não são garantidos e a experiência de cada usuário pode variar.

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