A morte social na era digital vai além do isolamento: é um tribunal público permanente que expõe e cancela indivíduos antes mesmo do direito de defesa. Descubra os mecanismos que transformam falhas em espetáculo, a permanência digital que impede o esquecimento, e a urgência da responsabilidade editorial para um futuro ético na comunicação.
Mesmo com o avanço dos canais digitais, a telefonia por voz continua sendo prioridade da comunicação em áreas como saúde, segurança e atendimento ao cliente. Neste cenário, soluções como o PABX em nuvem, telefone 0800 e integração omnichannel estão moldando um novo padrão de estabilidade para setores críticos
O relatório da consultoria LLYC alerta para o fenômeno do “Rainbow Ghosting”, caracterizado pelo recuo e pela sazonalidade do apoio corporativo e midiático à diversidade LGBTQ+, que passou a se concentrar no mês de junho. Esse apagamento reduziram o volume de conversas e a cobertura de imprensa nos últimos três anos, abrindo espaço para um crescimento expressivo do discurso de ódio digital (que disparou 38% globalmente e 26,8% no Brasil).
