O relatório CX Trends 2023 coletou dados sobre vários momentos da jornada do consumidor e indicou que 65% dos entrevistados já desistiram de comprar de uma empresa após terem experiência ruim
O aumento nos casos de furtos tem causado apreensão em lojistas que atuam no Centro Histórico; especialista em segurança eletrônica recomenda a tomada de algumas medidas preventivas